Serviços ocorrem devido à grande quantidade de proposições, padrões e de diferentes produtos oferecidos no mercado, dificultando consideravelmente a tomada de decisão no que se refere a utilização da abordagem de gerência de redes e serviços mais adequada. Além disso, novas tendências na área de gerência de redes e serviços vêm sendo pesquisadas. Nesta disciplina serão considerados os seguintes tópicos: Gerência de Redes Distribuída; Gerência Proativa de Redes; Gerência de Redes Decentralizada; Serviços de Contabilidade On-Line Seguro; e Grids de Agentes para Gerência de Redes.
- Professor: Carlos Becker Westphall