EPS410110-41000072ME (20241) - Qualidade 4.0 (Gestão da Qualidade no contexto da Indústria 4.0)

A Gestão da Qualidade no contexto atual (p. ex.: ambiente pós-pandemia e cenários de conflitos internacionais). O papel da Qualidade na busca de opções para minimizar crises. A Gestão da Qualidade e a Indústria 4.0. A Gestão da Qualidade e a Indústria 5.0. Modelos de análise de tendências e Gestão da Qualidade. Características básicas de Mercados Consumidores e Produtores. A transição da Gestão de Empresas para a Gestão de Negócios. Modelos de Relações da Qualidade com Mercados e Sociedade. Novos ambientes de consumo. Gestão da Qualidade e Economia Compartilhada. Gestão da Qualidade e Inovação. Características conceituais da qualidade. Métodos e estruturas da gestão da qualidade consagrados pela prática. O processo da Gestão da Qualidade. Os agentes de decisão, de transformação e de consolidação da Gestão da Qualidade.