Material complementar: Knowledge Management - Tools and Techniques Manual - APO (2020)
Este manual da APO é um excelente recurso para a GC, uma vez que há diversas práticas que visam alavancar a GC nas organizações.
O documento também apresenta o Framework que vimos na aula sobre processos de GC.
Tenha uma ótima leitura.
1.8 Mb Documento PDF
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