Videoaula: Modelos de GC
Os modelos de GC mais conhecidos surgiram na década de 90, e desde então tem sido utilizados como base para a implementação da GC nas organizações. Neste vídeo, você verá alguns desses modelos (frameworks), com enfoque para o modelo da Asian Productivity Organization (APO), que é base para a nossa disciplina.
Perceba que aqui começamos a ver os processos da GC, que também podem ser chamados de etapas da GC. São eles: identificar, criar, armazenar, compartilhar e utilizar conhecimento.
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